Gori Casino – গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। Gori Casino কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা
সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

১. ভূমিকা

Gori Casino-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

Gori Casino বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল যুগে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্যকে কেবল সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করি — কখনো বিক্রি করি না, কখনো অপব্যবহার করি না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

মনে রাখবেন: Gori Casino-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতির সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Gori Casino শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা আমরা চাই না এবং রাখি না।

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (ব িকাশ/নগদ/রকেট)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: বার্তা ও সমস্যার বিবরণ

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও পৃষ্ঠা ভিজিটের ধরন
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস

গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থার নিরীক্ষা ফলাফল
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর লগইন ও OTP যাচাই হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ালের জন্য
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবার মান উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Gori Casino আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো বাণিজ্যিক বিক্রয় বা অপব্যবহার আমাদের নীতিতে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং যোগাযোগ রক্ষা করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।
  • সেবার মান উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
Gori Casino প্রতিশ্রুতি দেয়: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হবে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।

৪. তথ্য শেয়ার করার নীতি

Gori Casino কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদাররা — যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড ও AML (Anti-Money Laundering) যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
গুরুত্বপূর্ণ: যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে Gori Casino ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করে এবং অংশীদারদের তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে বাধ্য রাখে।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Gori Casino আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তরে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: শারীরিক সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো ও ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেমের মাধ্যমে তথ্যের নিরাপদ সংরক্ষণ।
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Gori Casino প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Gori Casino কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পৃষ্ঠা বেশি ভিজিট হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

Gori Casino-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Gori Casino প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML নিয়ম মেনে চলা
কুকিজ ডেটা ১ থেকে ২৪ মাস কুকিজের ধরন অনুযায়ী
সাপোর্ট কথোপকথন সমাধানের পর ২ বছর মান নিয়ন্ত্রণ

৯. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

Gori Casino-র ওয়েবসাইটে কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য সেবা প্রদানকারীর সাথে সংযোগ থাকে। এই সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

  • Gori Casino তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়।
  • আমাদের সকল অংশীদার চুক্তির মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি বিকাশ, নগদ ও রকেটের নিরাপদ সার্ভারে পাঠানো হয়।
পরামর্শ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি নিজে পড়ে নেওয়া ভালো।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Gori Casino কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Gori Casino প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের আগেভাগে জানাব।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]
Gori Casino-র গোপনীয় তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

আমরা প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Gori Casino কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূলনীতি।

KYC সুরক্ষিত প্রক্রিয়া

আপনার পরিচয় নথি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পরিবেশে যাচাই করা হয় এবং সীমিত কর্মীরাই শুধু এতে প্রবেশ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি — সব কিছু স্পষ্টভাবে আপনাকে জানানো হয়। কোনো লুকানো চর্চা নেই।

নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন Gori Casino

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন বলে ধন্যবাদ।

English ```